🥕195 - 글쓰기 프레임워크와 ChatGPT가 만나면?

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2024. 8. 12.

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당근메일 #195 | 2024년 8월 12일 - WEEK 33

ChatGPT와 글쓰기 프레임워크로 업무효율 높이기

최환진

블로그나 이메일, 상품 소개 페이지의 내용 등을 작성해야 하는 일의 공통점은 전달받을 사람들에게 공감되고 내용이 이해되기 쉽도록 작성해야 한다는 점입니다. 블로그 글을 작성할 때는 독자의 관심을 끌고 유용한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 이메일은 명확하고 간결하게 필요한 정보를 전달해야 하며, 상품 소개 페이지는 제품의 장점과 특징을 강조하여 구매를 유도해야 합니다. 이 모든 작업에서 공통적으로 중요한 것은 대상 독자의 입장에서 생각하고, 그들의 관심사와 필요에 맞춘 내용을 제공하는 것입니다. 글쓰기는 많은 사람들에게 어려운 과제입니다. 하지만 이런 어려움을 극복하는 데 도움을 주는 도구가 바로 글쓰기 프레임워크(copyright framework)입니다. 작성하려는 글의 형식이나 내용들의 틀을 알려주어 목적에 알맞도록 마치 요리 레시피처럼 글쓰기의 구조와 흐름을 안내해줍니다. 오늘은 일상과 업무에서 활용할 수 있는 4가지 유용한 글쓰기 프레임워크를 소개하고, ChatGPT를 활용해 이를 더욱 효과적으로 사용하는 방법을 알아보겠습니다.

(1) AIDA, 광고 글 작성 프레임워크

마케터와 광고 작성자들에게 필수적인 도구인 AIDA는 Attention(주의), Interest(흥미), Desire(욕구), Action(행동)의 약자입니다. 이 프레임워크는 고객의 주의를 끌고, 흥미를 유발하며, 구매 욕구를 자극하고, 최종적으로 행동으로 이끌기 위해 설계되었습니다. 광고 전문가, 마케팅 담당자, 기업가 등 누구나 효과적인 광고 글을 작성하기 위해 AIDA를 사용할 수 있습니다. AIDA의 각 단계는 아래와 같습니다.

Attention: 고객의 주의를 끄는 강력한 헤드라인이나 이미지를 사용합니다.
Interest: 제품이나 서비스의 주요 특징과 이점을 소개하여 흥미를 유발합니다.
Desire: 고객의 문제를 해결하거나 삶을 개선할 수 있는 방법을 제시하여 욕구를 자극합니다.
Action: 명확한 행동 지침을 제공하여 구매나 문의 등의 행동을 유도합니다.

(2) PAS, 블로그 포스트 작성 프레임워크

블로그 포스팅을 위한 PAS(Problem-Agitate-Solve) 프레임워크는 독자의 관심을 사로잡고 해결책을 제시하는 강력한 도구입니다. 이 프레임워크는 독자가 겪고 있는 문제를 제기하고, 그 문제를 심화시키며, 해결책을 제시함으로써 독자의 관심을 끌고 신뢰를 쌓습니다. 주로 블로거, 콘텐츠 마케터, 작가 등이 효과적인 글쓰기를 위해 활용할 수 있습니다. PAS의 각 단계는 아래와 같습니다.

Problem: 독자가 직면한 문제나 고민을 명확히 제시합니다.
Agitate: 그 문제의 부정적 영향을 강조하여 독자의 감정을 자극합니다.
Solve: 문제에 대한 구체적인 해결책을 제시합니다.

(3) BAB, 좀더 개선된 이메일 작성 프레임워크

BAB는 Before(이전), After(이후), Bridge(다리)의 약자로, 이메일 작성에 유용한 프레임워크입니다. 이 프레임워크는 독자가 현재 겪고 있는 상황을 제시하고, 해결책을 적용한 이후의 변화를 설명하며, 그 사이를 잇는 해결책을 제안합니다. 특히 마케팅 이메일, 판매 제안, 그리고 고객 소통에 효과적입니다. BAB는 현재 상황과 이상적인 미래 상황을 대비시켜 제품이나 서비스의 가치를 강조합니다. BAB의 각 단계는 아래와 같습니다.

Before: 고객의 현재 상황이나 문제를 설명합니다.
After: 문제가 해결된 이상적인 상황을 그려냅니다.
Bridge: 'Before'에서 'After'로 가는 방법, 즉 해결책을 제시합니다.

(4) PASTOR, 상품판매 페이지 작성 프레임워크

주로 랜딩 페이지나 세일즈 레터 작성에 사용되는 PASTOR는 Problem(문제), Amplify(증폭), Story(이야기), Transformation(변화), Offer(제안), Response(반응)의 약자로, 온라인 마케팅 전문가나 제품 판매를 촉진하려는 기업가에게 유용합니다. 이 프레임워크는 고객의 문제를 깊이 이해하고, 그 해결책을 효과적으로 제시하는 데 탁월합니다. PASTOR의 각 단계는 아래와 같습니다.

Problem: 고객이 겪고 있는 문제나 고충을 명확히 정의합니다.
Amplify: 그 문제를 해결하지 않았을 때의 부정적 결과를 강조합니다.
Story: 문제 해결의 여정을 이야기 형식으로 풀어냅니다.
Transformation: 제품/서비스를 통해 얻을 수 있는 변화와 이점을 제시합니다.
Offer: 구체적인 제안이나 판매 조건을 명시합니다.
Response: 고객이 취해야 할 다음 단계를 명확히 안내합니다.

위에서 나열한 글쓰기 프레임워크를 활용하여 직접 글을 작성하도록 ChatGPT에게 요청하기 위해서는 입력 프롬프트를 올바르게 작성하는 것이 필요합니다. 간단한 방법으로는 프레임워크의 약자별로 관련 내용을 작성하고 입력하는 방식도 가능하지만, 실제 원하는 글의 형식과 내용으로 표현되기 위해서는 몇 가지 추가적인 사항들이 올바르게 작성되어야 합니다. 예시로, PASTOR 글쓰기 프레임워크를 기반으로, “맞춤형 온라인 요리 수업 플랫폼”에 대한 판매 촉진을 위한 상세 페이지를 생성해보도록 하겠습니다. 앞서 소개한 다른 글쓰기 프레임워크인 AIDA, BAB, PAS도 동일한 방식으로 적용 가능하니, 아래의 내용을 잘 참고해 주세요.

글을 쓰기 위해서 ChatGPT에 입력할 프롬프트는 크게 세 가지 파트로 구성합니다. 맨 앞에는 요청과 요청 수행에 참조할 내용들을 작성합니다. 다음으로, 상세 페이지에 들어갈 세부 내용을 PASTOR 프레임워크를 기준으로 기술합니다. 판매나 판촉이 목적인 만큼, Offer(특별 제안)와 Response(원하는 고객반응)을 잘 구상하여 작성합니다. 마지막으로, “출력 형식”을 통해 글의 톤과 매너, 그리고 내용 구성의 방식을 지정하고 반영하도록 합니다.

프롬프트

아래의 "작성항목들"을 사용하여, 제품/서비스를 위한 상세 판매 페이지를 작성해 주세요. "출력 형식"을 참고하여 판매 대상 고객들이 관심과 흥미를 갖도록 작성해 주세요.

[작성항목들]

- 제품/서비스: 쿡스마트 - 맞춤형 온라인 요리 수업 플랫폼

- 해결하는 문제: 바쁜 현대인들이 건강하고 맛있는 홈쿠킹을 하고 싶지만, 시간과 요리 실력의 부족으로 인해 어려움을 겪고 있음

- 고객 스토리: 35세 직장인 김지영 씨는 매일 야근에 시달리며 배달 음식으로 끼니를 해결하고 있습니다. 건강에 대한 걱정이 커지고 있지만, 요리할 시간도, 실력도 없어 고민 중입니다.

- 주요 변화/이점:

1. 맞춤형 수업으로 초보자도 쉽게 따라할 수 있는 요리 실력 향상

2. 20분 이내로 완성할 수 있는 레시피로 바쁜 일상 속에서도 홈쿠킹 가능

3. 신선한 재료 배송 서비스로 장보기 시간 절약

4. 균형 잡힌 영양소 섭취로 건강 개선

5. 다양한 요리 실력자들과의 커뮤니티로 요리에 대한 즐거움 발견

- 특별 제안: 첫 달 50% 할인 및 요리 도구 스타터 키트 무료 증정

- 원하는 고객 반응: 웹사이트에서 1개월 무료 체험 신청하기

[출력형식]

- 대상 고객에 맞추어 글의 표현과 묘사를 올바르고 적절하게 해주세요.

- 플랫폼에 대한 관심을 높이고, 수업 내용에 대해서 높은 흥미를 갖도록 내용을 구성하고 작성해 주세요.

- 너무 딱딱한 문체를 사용하지 말고, 대화를 나누는 것처럼 작성해 주세요.

- 글의 표현을 고객수준에 맞게 다듬어 주세요.

- 철자와 문법을 체크하고 수정해 주세요.

- 위의 내용 이외에 판매 페이지 구성과 내용 작성에 추가적으로 고려할 부분들을 반영하여 잘 작성해 주세요.

위의 프롬프트 수행에 따라 생성된 “쿡스마트” 판매 상세 페이지의 내용과 구성은 아래와 같습니다. 주목과 관심을 끄는 시작 문장부터, 개인의 스토리, 이모지를 사용한 기대와 장점 설명, 그리고 혜택과 동기부여(촉진)까지 PASTOR 프레임워크를 따라 잘 작성된 것을 확인할 수 있습니다. 이렇게 생성된 초안을 기반으로 이제 글의 표현과 문체를 좀 더 목표 고객에게 알맞도록 수정하고 보완하면 보다 효과적인 판매 페이지가 완성됩니다. 프롬프트를 구조적으로 잘 구성하고, 내용 작성을 위한 입력을 충분히 기술하는 것만으로도 원하는 문서나 페이지를 빠르고 효과적으로 생성할 수 있습니다.

지금까지 소개한 AIDA, PASTOR, PAS, BAB 프레임워크를 활용하면 각각 다른 상황과 목적에 맞게 구조화된 접근 방식으로 글쓰기에 대한 부담을 줄이면서, 더 설득력 있고 영향력 있는 글을 작성할 수 있습니다. 특히, ChatGPT와 같은 AI 도구를 결합하면 이 프레임워크들의 활용도를 더욱 높일 수 있습니다. 글쓰기는 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 독자의 감정과 행동을 유도할 수 있는 강력한 도구입니다. 올바른 글쓰기 프레임워크를 통해 자신만의 글쓰기 노하우도 습득하고, 글의 내용과 수준을 한 단계 더 높여보시면 좋을 것 같습니다.

📖 핵심 요약

✍️ 글쓰기 프레임워크는 AIDA, PAS, BAB, PASTOR와 같은 구조화된 접근법을 통해 다양한 글쓰기 작업에서 효과적으로 활용할 수 있습니다.
🤖 ChatGPT를 사용하면 이러한 글쓰기 프레임워크를 보다 효율적으로 적용하여 설득력 있는 글을 작성할 수 있습니다.
🚀 프레임워크와 AI 도구를 결합하면 글쓰기 부담을 줄이고, 더 높은 수준의 결과물을 얻을 수 있습니다.

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